学校值班工作管理制度

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学校值班工作管理制度
　　为进一步加强和规范值班工作，完善值班制度，保证学校各项工作正常运
行，根据上级安全保卫工作精神，结合我校实际，制订本制度。
　　1、值班工作的宗旨：
　　值班工作旨在保证学校上下联络畅通，下情及时上达，上情及时下传，及
时掌握校内外动态，提高办事效率，为学校发展服务。
　　2、值班工作的任务：
　　实行 24 小时昼夜值班，确保周末、节假日、晚间有专职人员值班;负责上
下公务电话联系;处理急文要电和突发事件;办理重要内外活动报告、主要领导干
部外出请假报告;受理领导交办事项。
　　3、值班工作处理问题的原则：
　　(1)严肃认真，迅速准确，实事求是，符合政策。
　　(2)属应该办理的，要及时办理,较大的事项应及时向领导汇报。
　　(3)各种自然灾害、重大事故等突发事件，按照预案做好各项应急处理工作。
　　4、值班工作程序：
　　(1)做好记录。对来往的电话、接待的公务、校内情况和领导交办的事项等，
要在《值班记录》上认真记录。记录应简明扼要，重点突出，文字通顺，字迹
清晰。对来电的重要情节，应逐句核实。
　　(2)汇报请示。对上级机关的电话指示、通知应填写《电话记录》，并根据
规定程序办理。遇有突发性事件，应及时报告值班领导，并按值班领导指示，
抓紧做好应急处理工作。
　　(3)督促催办。对重大、紧急事项的办理情况，承办部门要及时汇报办理结
果，值班人员也应督促催办，并将了解的情况及时向主管领导报告。
　　5、值班工作人员守则：
　　(1)值班人员，采用专职和中层干部轮流值班相结合，休息日和国定节假日
白天由学校安排人员轮流值班，并有领导带班。
　　(2)值班人员应具备良好的政治、业务素质，保持饱满的工作热情，树立良
好的服务意识，熟悉学校日常工作，会熟练使用所配备的各种通讯工具和办公
自动化设备。
　　(3)承办值班工作事项，必须按照工作程序，做到有报告、有登记、有落实、
有反馈，特别是对领导交办的事项，要认真及时地办理，不折不扣地完成，件
件落到实处。
　　(4)遵守值班制度，坚守值班岗位，做好交接班，不擅自离岗，如有急事离
开值班岗位，应由其他值班人员替班，并报值班领导同意。
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