学校矛盾纠纷排查调处工作总结

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学校矛盾纠纷排查调处工作总结
　　根据《XX 省交通厅关于做好今冬明春开展矛盾纠纷集中排查调处的通
知》精神，学院从创建“平安校园”、构建和谐社会的高度，认识到做好矛盾
纠纷集中排查调处的重要性，采取了积极有效的措施，预防和化解矛盾纠纷，
全力维护校园的安定稳定。现将主要工作总结如下：
　　一、加强领导、明确职责
　　学校实行矛盾纠纷排查调处工作责任制。按照“谁主管、谁负责”的
原则，实行分级负责，归口到处，责任到人，定期排查，限期解决。学校各部
门党政主要领导是维护学校稳定工作的第一责任人，对可能影响学校稳定的重
大矛盾和突出问题，亲自协调，督促解决;对可能引发群众性事件的倾向性，苗
头性问题，要千方百计地解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态;对因排查
工作不细致，调处工作不到位导致矛盾激化，发生群体性事件，造成恶劣影响
的，严肃追究有关领导和责任。
　　二、信息畅通、加强矛盾预测、预防工作
　　为了把各种矛盾解决在萌芽状态，学院广开信息来源，拓宽信息渠道，
及时发现“萌芽”。通过谈心、交流及情报信息报送制度和节假日各部门领导
值班制度等形式广泛获取有关内幕性和预警性信息，切实做到上下联络畅通，
信息传递及时准确。
　　此外，学院还十分注意掌握广大师生员工的思想动态，通过定期召开
有关的座谈会、分析会，了解各种动向，研究应对措施;通过领导深入基层和校
领导每月一次的师生接待制度，广泛听取师生员工的意见和要求，认真解决问
题。对于反映出来的各类矛盾和纠纷落实化解责任，做好疏导工作。据不完全
统计，学院去年调解较大的内部纠纷 2起，有效地防止了矛盾激化，维护了学
院稳定。
　　三、齐抓共管，充分发挥职能部门作用
　　学院各职能部门在对本单位的矛盾纠纷排查调处工作中，能够从学院
的安定稳定大局出发，各司其职，各负其责，加强沟通和协调，齐抓共管，充
分发挥职能部门作用。充分发挥党办、工会、学工、保卫等职能部门的作用和
基层单位处理本单位矛盾纠纷的优势，运用政策、法律、经济、行政等手段，
努力把矛盾和问题化解在本单位。以党委办公室为主，负责调解党员干部之间
的矛盾;工会负责调解校内教职工之间的矛盾;保卫处、学生处负责调解学生之间、
学生与校外人员之间发生的矛盾纠纷。
　　四、抓好经常性与重要时期的排查调处
　　按照抓早、抓小、抓苗头的要求，加强预测、预防、化解工作。坚持
集中排查调处和经常性排查调处相结合，突出抓好重大节庆和敏感时期前的集
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